Lieferung & Versand

Deine Bestellung wird immer innerhalb von spätestens 12 Stunden nach Bestelleingang versendet (ausgenommen Samstag & Sonntag). Wir bieten folgenden Versand an:

  • Standard-Versand: ab CHF 20.– kostenlos, darunter CHF 2.90
  • Transportgarantie: CHF 2.90 (bei einem Bestellwert unter CHF 20.–: CHF 4.90)
  • Samstagszustellung
  • Bis CHF 18.- fällt ein Kleinmengenzuschlag von CHF 6.90 bei Produkten an, die wir nicht per Luftpolster versenden können.

Standard-Versand

Ab einem Bestellwert von CHF 20.– ist der Standard-Versand kostenlos, darunter kostet er CHF 2.90. Du erhältst deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Dauer ist abhängig davon, um welche Uhrzeit die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn du bis 16:00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag versendet und diese erhältst du normalerweise (zu 95%) am nächsten Werktag (ohne Samstag). Verspätungen können auftreten, wenn die Post hohe Paketvolumen verarbeiten muss. Wenn wir deine Bestellung in einem Paket versenden, erhältst du die Sendungsverfolgungsnummer der Post direkt in der Versandbestätigungsmail. Kleine Bestellungen werden per Brief versendet, bei denen du keine Sendungsverfolgung erhältst.

Transportgarantie

Bei dieser Versandoption erhältst du deine Bestellung ebenfalls in 1-2 Werktagen, wie beim Standard-Versand. Zusätzlich bist du für CHF 2.90 (bei einem Bestellwert unter CHF 20.–: CHF 4.90) für folgende Ereignisse abgesichert:

  • Eine kostenlose Ersatzlieferung deiner Bestellung in einer angemessenen Frist, sollte diese auf dem Transportweg zu dir verloren gehen oder gestohlen werden. Dies jedoch nur, wenn wir eine Zustellung per Trackingnummer in deinen Briefkasten oder in deine Paketablage nicht nachweisen können.
  • Eine Ersatzlieferung für einen oder mehrere Artikel aus deiner Bestellung, falls diese defekt bei dir ankommen.

Samstagszustellung

Die Versandoption “Samstagszustellung” ist jeweils ab Donnerstag 16:00 Uhr bis Freitag um 16:00 Uhr verfügbar. Wähle diese Methode aus, wenn du deine Bestellung zwingend bis am Samstag benötigst. Diese Versandart kostet CHF 4.90. Die Sendung wird per A-Post mit der Zusatzleistung «Samstagszustellung» verschickt und am Samstag zugestellt.